Κατερίνα Βρανά: “Έπρεπε να καθίσω στο πάτωμα” – Η καταγγελία της για το αεροδρόμιο της Κωνσταντινούπολης (Βίντεο)

Η Κατερίνα Βρανά προχώρησε σε μια ιδιαίτερα αιχμηρή δημόσια καταγγελία μέσα από τον προσωπικό της λογαριασμό στο Instagram, περιγράφοντας μια εξαιρετικά δύσκολη εμπειρία που βίωσε στο αεροδρόμιο της Κωνσταντινούπολης, η οποία σχετίζεται με την εξυπηρέτηση ατόμων με αναπηρία.Η γνωστή κωμικός ανέφερε ότι η ταλαιπωρία της ξεκίνησε όταν η πτήση της από το Σίδνεϊ καθυστέρησε, με αποτέλεσμα να χάσει την ανταπόκρισή της προς την Αθήνα. Όπως περιγράφει, η ενημέρωση προς τους επιβάτες ήταν ανεπαρκής, ενώ η ίδια βρέθηκε αντιμέτωπη με σοβαρές δυσκολίες στην κίνησή της μέσα στο αεροδρόμιο, χωρίς την απαραίτητη υποστήριξη.

Διαβάστε: Κατερίνα Βρανά: “Σκεφτόμουν ότι δεν μπορώ να πεθάνω γιατί δεν είχα κάνει την καριέρα που ήθελα – Η ζωή μου έδωσε μια δεύτερη ευκαιρία” (Βίντεο)

Κατερίνα Βρανά: Η απουσία βοήθειας και το αναπηρικό αμαξίδιο

Στην ανάρτησή της, η Κατερίνα Βρανά κάνει λόγο για έλλειψη βασικών υποδομών και βοήθειας προς τα άτομα με κινητικές δυσκολίες, υποστηρίζοντας πως δεν της παρασχέθηκε αναπηρικό αμαξίδιο και αναγκάστηκε να μετακινηθεί με δυσκολία μέχρι τα σημεία εξυπηρέτησης.«Αεροδρόμιο Κωνσταντινούπολης. Απαράδεκτη εξυπηρέτηση για άτομα με αναπηρία.Η πτήση από το Σίδνεϊ καθυστέρησε, οπότε έχασα την πτήση ανταπόκρισης από την Κωνσταντινούπολη στην Αθήνα… χωρίς αναπηρικό αμαξίδιο, με το προσωπικό να αρνείται να μας μιλήσει ή να μας εξηγήσει τι συνέβαινε ή να προσφέρει εναλλακτικές λύσεις. Έπρεπε να περπατήσουμε μέχρι το γραφείο μετεπιβίβασης για να λάβουμε πληροφορίες», ανέφερε μεταξύ άλλων.

Αναμονή στο πάτωμα και έντονη ταλαιπωρία

Η ίδια περιγράφει ότι, λόγω της μεγάλης αναμονής, δεν υπήρχε διαθέσιμος χώρος καθίσματος, με αποτέλεσμα να αναγκαστεί να καθίσει στο πάτωμα, μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία επανακράτησης της πτήσης της.Στη συνέχεια, όπως σημειώνει, χρειάστηκε να μετακινηθεί σε διαφορετικά σημεία του αεροδρομίου για την έκδοση νέων καρτών επιβίβασης και την εξασφάλιση βοήθειας, περιγράφοντας μια συνολικά εξαντλητική εμπειρία.

Έντονη συναισθηματική φόρτιση και κριτική στα αεροδρόμια

Η Κατερίνα Βρανά δεν έκρυψε την έντονη συναισθηματική της φόρτιση, αναφέροντας πως έφτασε στα όριά της λόγω της ταλαιπωρίας και της κατάστασης που αντιμετώπισε.Παράλληλα, απηύθυνε έκκληση προς τα αεροδρόμια να εκπαιδεύουν καλύτερα το προσωπικό τους, ειδικά στην επικοινωνία και στην εξυπηρέτηση ευάλωτων επιβατών, επισημαίνοντας ότι τέτοιες εμπειρίες δεν θα πρέπει να επαναλαμβάνονται. Η ίδια έκλεισε την ανάρτησή της αναφερόμενη και σε προηγούμενες αρνητικές εμπειρίες της από άλλα αεροδρόμια, εντάσσοντας την περίπτωση της Κωνσταντινούπολης σε μια ευρύτερη κριτική για τις υποδομές και την εξυπηρέτηση ατόμων με αναπηρία.