Connect with us

ΘΕΣΣΑΛΙΑ

Ο Δήμος Τρικκαίων επιμορφώνει τα στελέχη του για καλύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών

Published

on

Whats App

Μπείτε στην ομάδα μας στο WhatsUP και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις

Μοιράσου το αρθρο!

Την πεποίθηση πως η βελτίωση της εξυπηρέτησης των πολιτών επιτυγχάνεται και μέσω της συνεχούς επιμόρφωσης – εκπαίδευσης των υπαλλήλων, σηματοδότησε η «αποφοίτηση» υπαλλήλων του Δήμου Τρικκαίων από σχετικό πρόγραμμα. Επρόκειτο για το πρόγραμμα επιμόρφωσης και εκπαίδευσης στελεχών με τίτλο «Ηγεσία & Διοίκηση Ομάδων», με την απονομή των σχετικών βεβαιώσεων παρακολούθησης να πραγματοποιείται τη Δευτέρα 9 Μαΐου 2022 στο Δημαρχείο Τρικκαίων, Δημήτρη Παπαστεργίου.
Ο οποίος τόνισε με έμφαση ότι «αυτός ο νέος κύκλος επικοινωνίας δηλώνει την ανάγκη για αλλαγές του τρόπου λειτουργίας του Δήμου, σε μια κοινωνία που αλλάζει». Και σημείωσε ότι η θετική εικόνα για τον Δήμο Τρικκαίων προέρχεται και από την κοινή πεποίθηση πως οι υπηρεσίες εργάζονται και συνεργάζονται «βρίσκοντας τρόπους για να δίνουν λύσεις και να υλοποιούν δράσεις και όχι προσπαθώντας να τα αποφύγουν.

Viber

Μπείτε στην ομάδα μας στο Viber και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις

Το πρόγραμμα
Στο πρόγραμμα μετείχαν 43 προϊστάμενοι διευθύνσεων και τμημάτων του Δήμου Τρικκαίων, για 11 εβδομάδες (διά ζώσης ή εξ αποστάσεως λόγω μέτρων για τον κορονοϊό), σε ένα πλήθος αντικειμένων, όπως «Ο Manager ως Coach», «Αποτελεσματική Επικοινωνία», «Διοίκηση με στόχους», «Διαχείριση χρόνου», «Ανάθεση εργασιών», «.Διαχείριση συγκρούσεων» κ.α.

Μόνο καλά λόγια για τον δημόσιο τομέα

Ο τρικαλινός κ. Γιώργος Μπαμπαλιάρης, Learning & Development Partner της Optimal HR Group, που υλοποίησε το εκπαιδευτικό πρόγραμμα (δωρεάν για τον Δήμο Τρικκαίων), επεσήμανε ότι «Τα στελέχη του Δήμου Τρικκαίων δεν έχουν τίποτε να ζηλέψουν από στελέχη ιδιωτικών εταιρειών. Έχουν όρεξη, ενδιαφέρον, πάθος, δίψα για μάθηση και το μόνο που χρειάζονται, είναι συστηματική αναγνώριση, παρακίνηση και ένα πλαίσιο που να τους επιτρέπει να αναδεικνύουν τις δεξιότητες και την αγάπη που έχουν για αυτό που κάνουν. Τελικά, το δημόσιο είναι εξίσου αποτελεσματικό με τον ιδιωτικό τομέα».
Ο ίδιος ερωτηθείς, έδωσε έμφαση στην ανάγκη εξειδίκευσης, συγκεκριμενοποίησης και
«Θετικότατο αποτέλεσμα»
Μιλώντας για το πρόγραμμα, τρία στελέχη υπάλληλοι του Δήμου Τρικκαίων τόνισαν:

Φωτεινή Κρύου (τμήμα Οργάνωσης και Διοικητικής Υποστήριξης Δ/νσης Ανταποδοτικών Υπηρεσιών):  «Για πρώτη φορά ήρθαμε σε επαφή τόσοι πολλοί συνάδελφοι, αποκτώντας εφόδια για να συνεργαζόμαστε σε κλίμα θετικό και ουσιαστικό: κάτι που είναι ανεκτίμητο για όλους, πολίτες και υπαλλήλους».

Δώρα Μπαρσούκη (Αυτοτελές Γραφείο Νομικής Υποστήριξης): «Το συγκεκριμένο πρόγραμμα συνέβαλε στην αύξηση των εφοδίων προς τα στελέχη του Δήμου, καθιστώντας μας ικανότερους/ες για να δίνουμε λύσεις σε ζητήματα, να συνεργαζόμαστε, να είμαστε πιο αποτελεσματικοί, τόσο σε ενδοϋπηρεσιακό επίπεδο, όσο και, κυρίως, σε σχέση με την εξυπηρέτηση των πολιτών».

Νίκος Μπατατέγας (προϊστάμενος τμήματος Παιδείας): «Ηταν πολύ σημαντικό, ειδικά σε σχέση με την αναβάθμιση της επικοινωνίας μεταξύ των συνάδελφων. Αυτή η βελτίωση, συμβάλει ήδη και στη βελτίωση της εξυπηρέτησης των πολιτών».

Από το γραφείο Τύπου


 rpt


 

Περισσότερα Εδω

Facebook

Μπείτε στην ομάδα μας στο Facebook και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις

Google News

Ακολουθήστε το astratv.gr στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις

Advertisement

Μπείτε στην ομάδα μας στο Discord και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις


Μπείτε στην ομάδα μας στο Telegram και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις

Advertisement
Advertisement

Εγγραφείτε στο Ενημερωτικό Δελτίο μας

Διατηρούμε τα δεδομένα σας ιδιωτικά και μοιράζεστε τα δεδομένα σας μόνο με τρίτα μέρη που καθιστούν δυνατή αυτή την υπηρεσία. Διαβάστε την Πολιτική Απορρήτου μας.
OIKONOMIA3 λεπτά ago

ΔΝΤ: Αναθεώρησε προς τα κάτω την πρόβλεψή του για ανάπτυξη στις ΗΠΑ

ΚΟΣΜΟΣ4 λεπτά ago

Τραμπ: Πανηγυρίζει ο πρώην Αμερικανός πρόεδρος – «Ο Θεός πήρε την απόφαση»

ΕΛΛΑΔΑ15 λεπτά ago

Efood: Μαζική συγκέντρωση και μοτοπορεία των εργαζόμενων στους δρόμους της Αθήνας

OIKONOMIA23 λεπτά ago

Ρεύμα: Καμπάνια «δεν πληρώνω» – Στόχος η συμμετοχή 1 εκατ. καταναλωτών

ΚΟΣΜΟΣ24 λεπτά ago

Αμβλώσεις: «Οι ΗΠΑ έκαναν ένα βήμα προς τον σκοταδισμό» – Παγκόσμιο κύμα οργής στο Twitter με την απόφαση

ΘΕΣΣΑΛΙΑ26 λεπτά ago

Δημοπρατείται από την Περιφέρεια Θεσσαλίας η βελτίωση του δρόμου από Καλύβια Πεζούλας μέχρι την κορυφή Καραμανώλη

ΕΛΛΑΔΑ35 λεπτά ago

Φωτιά: Πυρκαγιά σε δασική έκταση – Κατευθύνεται προς τη θάλασσα

ΚΟΣΜΟΣ44 λεπτά ago

JP Morgan: Θα πληρώνει στις εργαζόμενες της Τράπεζας το κόστος μετακίνησης για άμβλωση

ΘΕΣΣΑΛΙΑ46 λεπτά ago

Συνάντηση Κινητής Μονάδας Περιφέρειας Θεσσαλίας του ΚΕΘΕΑ ΕΞΟΔΟΣ με τον Μητροπολίτη κ. Τιμόθεο

ΕΛΛΑΔΑ55 λεπτά ago

Γυναικοκτονία: Πόσες γυναίκες πρέπει να σκοτωθούν ακόμη στην Ελλάδα:

Δημοφιλή