Οι σύγχρονες τάσεις στο mobile casino gaming και η επιρροή τους στην αγορά

Γράφει ο Νίκος Λαζαρίζης από το bestcasino.gr

Τα smartphones αποτελούν πλέον την κορυφαία επιλογή όταν έρχεται η ώρα για τυχερά παιχνίδια, κάτι που έχει οδηγήσει τα ίδια τα καζίνο να προσαρμόζονται άμεσα στην τρέχουσα τάση, στοχεύοντας πάντα να προσελκύσουν νέους παίκτες αλλά και να διατηρήσουν τους ήδη υπάρχοντες.

Από τα παιχνίδια με πραγματικούς dealers μέχρι την εξατομίκευση μέσω τεχνητής νοημοσύνης και το AR/VR gaming (επαυξημένη/εικονική πραγματικότητα), το πεδίο των mobile casino εξελίσσεται με πρωτόγνωρα γρήγορο ρυθμό. Η τάση αυτή όχι μόνο διαμορφώνει την συμπεριφορά των παικτών, αλλά προσδιορίζει σε νέα βάση την παγκόσμια αγορά του online τζόγου, επηρεάζοντας τα υπάρχοντα μοντέλα εσόδων, τον σχεδιασμό των παιχνιδιών και τις ρυθμιστικές πολιτικές.

Στο άρθρο που έχετε ανοίξει, θα εξερευνήσουμε τις κορυφαίες τάσεις γύρω από το mobile casino gaming, καθώς και τον αντίκτυπό τους στην αγορά, σε μια προσπάθεια οι επιχειρήσεις του κλάδου να κατανοήσουν το μέλλον του ψηφιακού τζόγου.

1.Η ανάπτυξη των «Mobile – First» καζίνο

Η χρήση των κινητών συσκευών ξεπερνάει πλέον την αντίστοιχη των κλασσικών desktop υπολογιστών, καθιστώντας αυτή τη στιγμή τα mobile casino το βασικό πρότυπο της βιομηχανίας. Η τάση αυτή έχει μια σειρά από επιρροές στην αγορά, με βασικότερη όλων το γεγονός ότι σε τεράστιες αγορές όπως η Αυστραλία, το 85% των εσόδων του online τζόγου προέρχεται πλέον από πλατφόρμες για κινητές συσκευές. Παράλληλα, βελτιστοποιούνται σε μεγάλο βαθμό ο σχεδιασμός οπτικών και διαδραστικών στοιχείων (User Interface) και η γενικότερη εμπειρία των παικτών (User Experience) διασφαλίζοντας ομαλή πλοήγηση, κάτι που ενισχύεται ακόμη περισσότερο από την εξεύρεση λύσεων με βάση τα εξελιγμένα clouds.

Όλα τα παραπάνω έχουν ως αποτέλεσμα την αύξηση των επενδύσεων σε Progressive Web Apps (ή απλούστερα PWAs), τη μετάβαση από εγγενείς εφαρμογές σε παιχνίδια που βασίζονται σε ιστοσελίδες προκειμένου να παρακάμπτονται τυχόν περιορισμοί στα App Stores και τη βελτιωμένη συμβατότητα των πλατφορμών που εξασφαλίζει την απρόσκοπτη εμπειρία παιχνιδιού.

1. H αύξηση των παιχνιδιών με πραγματικούς dealers

Η ανάγκη των παικτών να αναζητούν μια ολοένα και πιο αυθεντική εμπειρία καζίνο μέσα από τις κινητές συσκευές τους, οδήγησε σε σημαντική αύξηση των live παιχνιδιών που διεξάγονται υπό την επίβλεψη ενός πραγματικού κρουπιέρη. Η συγκεκριμένη τάση δεν μπορούσε να αφήσει ανεπηρέαστη την αγορά. Ως εκ τούτου, η τεχνολογία 5G επιτρέπει πλέον τη ροή σε ποιότητα HD και σε πραγματικό χρόνο με ελάχιστη καθυστέρηση, ενώ οι live dealers υποστηρίζονται από την τεχνολογία της τεχνητής νοημοσύνης (AI), ενισχύοντας έτσι την αλληλεπίδραση με τους παίκτες στη διάρκεια των παικτικών συνεδριών. Παράλληλα, οι πολλαπλές γωνίες λήψης και η υπηρεσία της ζωντανής συνομιλίας προάγουν ακόμη περισσότερο την «κοινωνικότητα» του όλου project.

Οι παραπάνω εξελίξεις οδήγησαν με τη σειρά τους σε αυξημένη ζήτηση τεχνολογίας live streaming υψηλών προδιαγραφών, στην επέκταση των live στούντιο σε ρυθμιζόμενες αγορές και στην μεγαλύτερη αφοσίωση των παικτών που ξοδεύουν ολοένα και περισσότερο χρόνο στα αγαπημένα τους παιχνίδια μέσω κινητών συσκευών.

1. Η άνθηση των καζίνο με κρυπτονομίσματα

Η ύπαρξη των κρυπτονομισμάτων βασίζεται στην τεχνολογία «blockchain» που ενισχύει την ασφάλεια, τη διαφάνεια και την ταχύτητα των συναλλαγών στα mobile καζίνο. Ως άμεση συνέπεια, αυξάνεται συνεχώς ο αριθμός των καζίνο που δέχονται Bitcoin, Ethereum και άλλα κρυπτονομίσματα για καταθέσεις και αναλήψεις, κάτι που εξαλείφει την ανάγκη ύπαρξης «τρίτων» από τους οποίους περνάει η επεξεργασία κάθε συναλλαγής. Έτσι, δημιουργούνται ουσιαστικά τα αποκαλούμενα «έξυπνα συμβόλαια» που εξασφαλίζουν το δίκαιο παιχνίδι και τις αυτοματοποιημένες πληρωμές.

Βάσει των παραπάνω, έχουμε πλέον οδηγηθεί σε μια εποχή όπου αρκετά mobile καζίνο προσφέρουν τα κρυπτονομίσματα ως τη μοναδική μέθοδο εκτέλεσης συναλλαγών, απευθυνόμενα σε παίκτες από κάθε μέρος του πλανήτη. Οι παίκτες από την πλευρά τους απολαμβάνουν τα μειωμένα τέλη συναλλαγών και τις ταχύτερες πληρωμές, ενώ εκφράζουν την εμπιστοσύνη τους προς το νέο και αποδεδειγμένα πιο δίκαιο μοντέλο mobile gaming.

Να σημειωθεί πως τα νόμιμα ελληνικά online casino δεν δέχονται ακόμη συναλλαγές με κρυπτονομίσματα.

4. Η επίδραση της τεχνητής νοημοσύνης

Η τεχνητή νοημοσύνη (Artificial Intelligence ή ΑΙ) έχει αρχίσει να αφήνει το αποτύπωμα της και στο χώρο των online casino, βελτιώνοντας σε σημαντικό βαθμό την συνολική εμπειρία που βιώνουν οι παίκτες. Πιο συγκεκριμένα, η υπηρεσία ΑΙ παρέχει εξατομικευμένες προτάσεις παιχνιδιών με βάση τη συμπεριφορά κάθε παίκτη και αναλαμβάνει την εξυπηρέτηση πελατών μέσω εξελιγμένων ρομπότ, μειώνοντας δραστικά τον χρόνο απόκρισης. Επιπρόσθετα, διαθέτει μηχανισμούς ανίχνευσης κινδύνων, βοηθώντας έτσι τους παίκτες στον εντοπισμό προβληματικών μοτίβων που καλούνται να αποφύγουν.

Η προσαρμοσμένη στις προτιμήσεις κάθε παίκτη εμπειρία παιχνιδιού έχει οδηγήσει σε υψηλότερα ποσοστά διατήρησης τους στις mobile πλατφόρμες όπου οι απόπειρες εξαπάτησης είναι μειωμένες και η προαγωγή του υπεύθυνου παιχνιδιού προτεραιότητα. Η έλευση της τεχνητής νοημοσύνης έχει επίσης οδηγήσει σε αύξηση της χρήσης μεγάλων δεδομένων προκειμένου να αναπτυχθούν στρατηγικές που θα ενισχύσουν την αφοσίωση των παικτών.

1. Επαυξημένη και εικονική πραγματικότητα

Περνάμε τώρα σε μία ακόμη σημαντική εξέλιξη στο χώρο των mobile casino. Ο λόγος για την επαυξημένη και εικονική πραγματικότητα (augmented & virtual reality) που βάσει ουκ ολίγων μελετών θεωρείται πως θα αποτελέσουν το μέλλον των τυχερών παιχνιδιών μέσω κινητής συσκευής, προσφέροντας μια καθηλωτική εμπειρία. Σε ότι αφορά την εικονική πραγματικότητα, η βασική καινοτομία έχει να κάνει με τις αίθουσες καζίνο που επιτρέπουν στους παίκτες την αλληλεπίδραση εντός τρισδιάστατου περιβάλλοντος, ενώ τα VR ακουστικά καθιστούν τον εικονικό τζόγο πιο προσιτό από ποτέ. Η επαυξημένη πραγματικότητα τώρα, φροντίζει να ενισχύσει το πραγματικό παιχνίδι με εξελιγμένα ψηφιακά στοιχεία.

Όπως στις προηγούμενες περιπτώσεις, έτσι και τώρα η παγκόσμια αγορά επηρεάζεται και μάλιστα σημαντικά καθώς αυξάνεται η ζήτηση για τον σχεδιασμό παιχνιδιών εικονικής πραγματικότητας, παρέχεται βελτιωμένη εμπειρία στο κομμάτι του «κοινωνικού παιχνιδιού» μέσω των εικονικών αλληλεπιδράσεων και αυξάνονται οι επενδύσεις σε λογισμικά και γενικότερα σε εξοπλισμούς που απαιτούν τα τυχερά παιχνίδια VR και AR.

6. Το φαινόμενο «Gamification»

Η συγκεκριμένη ορολογία αναφέρεται σε συγκεκριμένα στοιχεία του παιχνιδιού που αυξάνουν το κίνητρο των παικτών και τους διατηρούν αφοσιωμένους στις πλατφόρμες όπου διατηρούν λογαριασμό. Πρόκειται για μία ακόμη τάση της εποχής στο mobile gaming, σύμφωνα με την οποία συναντάμε παιχνίδια καζίνο με στοιχεία RPG και προοδευτικούς μηχανισμούς, καθημερινές προκλήσεις και αποστολές, τουρνουά, προγράμματα VIP και επιβραβεύσεις που στοχεύουν στην εξασφάλιση του μακροπρόθεσμου παιχνιδιού.

Σύμφωνα μάλιστα με έρευνα το tgmresearch.com αυξανόμενη ζήτηση για παιχνίδια βασισμένα σε συγκεκριμένες δεξιότητες και επέκταση προσαρμοσμένων προγραμμάτων αφοσίωσης στα mobile καζίνο.

1. Η επέκταση των e-Sports στις πλατφόρμες για κινητές συσκευές

Τα e-Sports είναι λίγο πολύ γνωστά σε όλους από τις ιστοσελίδες των αθλητικών στοιχημάτων. Η παραλλαγή που κερδίζει συνεχώς δημοτικότητα ωστόσο είναι τα τουρνουά των e-Sports που πλέον είναι ιδιαίτερα ανταγωνιστικά και διαθέσιμα σε όλες τις σύγχρονες κινητές συσκευές. Η απήχηση που γνωρίζουν έχει οδηγήσει σε υψηλά ποσοστά ενασχόλησης μεταξύ νεότερων ηλικιακών ομάδων και σε live στοιχηματικές επιλογές που ενσωματώνονται πλέον στις εφαρμογές των bookmakers για κινητές συσκευές. Η πιο σημαντική επίδραση ωστόσο είναι ο υπολογισμός των αποδόσεων βάσει της τεχνητής νοημοσύνης, κάτι που βελτιώνει την ακρίβεια κάθε στοιχήματος.

Εύλογα λοιπόν αυξάνονται οι επενδύσεις σε πλατφόρμες που υποστηρίζουν τα e-Sports, ενώ το ίδιο ακριβώς ισχύει για τα live πονταρίσματα. Παράλληλα, υπάρχουν πλέον υπηρεσίες παρακολούθησης στατιστικών σε πραγματικό χρόνο, ενώ ανοδική πορεία καταγράφει και η ζήτηση για εργαλεία σύγκρισης αποδόσεων που είναι συμβατά με τα σύγχρονα κινητά τηλέφωνα και tablets.

1. Κανονιστικές Αλλαγές και Προκλήσεις Συμμόρφωσης

Όσο το mobile gaming αναπτύσσεται, τόσο πιο αυστηρή γίνεται η παγκόσμια νομοθεσία, αναδιαμορφώνοντας τον τρόπο λειτουργίας των mobile καζίνο έτσι ώστε να διασφαλίζεται πάντα το δίκαιο και υπεύθυνο παιχνίδι. Με αυτόν τον τρόπο είναι πλέον μεγαλύτερες οι απαιτήσεις συμμόρφωσης (διαδικασίες Know Your Customer και Anti-Money Laundering), ενώ θεσπίζονται συνεχώς κανονισμοί γύρω από το απόρρητο των προσωπικών δεδομένων που επηρεάζουν τον τρόπο συλλογής στοιχείων των παικτών. Παράλληλα, προβλέπονται πλέον περιορισμοί στον αποκλεισμό για γεωγραφικούς λόγους αλλά και για λόγους αδειοδότησης, κάτι που επηρεάζει την παγκόσμια επέκταση.

Τα παραπάνω δικαιολογούν την αυξημένη ζήτηση για αδειοδοτημένα και ρυθμιζόμενα mobile καζίνο, την ανάπτυξη εργαλείων συμμόρφωσης με την βοήθεια της τεχνητής νοημοσύνης έτσι ώστε να εντοπίζονται απόπειρες εξαπάτησης και τις πιο αυστηρές οδηγίες για το κομμάτι των διαφημίσεων και προωθητικών ενεργειών.

1. Καινοτομίες στην αμεσότητα των πληρωμών

Με τη γενικότερη εξέλιξη της τεχνολογίας να έχει εκτοξευτεί, οι παίκτες των mobile καζίνο απαιτούν πλέον γρήγορες, ασφαλείς και ευέλικτες μεθόδους πληρωμής. Κάτι τέτοιο υλοποιείται ήδη, καθώς οι πληρωμές μέσω κινητών συσκευών εκτελούνται πλέον με ένα μόνο κλικ, βελτιώνοντας αισθητά την εμπειρία των παικτών. Παράλληλα, οι συναλλαγές σε κρυπτονομίσματα μειώνουν σημαντικά οποιαδήποτε καθυστέρηση καθώς δεν υπάρχει η μεσολάβηση των τραπεζών, ενώ σημαντικό κομμάτι των συναλλαγών κατέχουν τα ηλεκτρονικά πορτοφόλια και οι πληρωμές που βασίζονται στο σύστημα UPI (Unified Payments Interface).

Βάσει των παραπάνω, οι επιπτώσεις στην αγορά αφορούν κυρίως το γεγονός πως ολοένα και περισσότερα καζίνο υποστηρίζουν μια μεγάλη γκάμα μεθόδων πληρωμών. Αυξάνονται παράλληλα οι άμεσες αναλήψεις με χαμηλές ή και μηδενικές έξτρα χρεώσεις, ενώ αναπτύσσονται νέα μοντέλα που ενισχύουν το παιχνίδι μέσω κινητών συσκευών με άμεση διεκπεραίωση χρηματικών συναλλαγών.

Συνοψίζοντας

Η βιομηχανία του mobile gaming βρίσκεται σε ένα στάδιο ριζικών αλλαγών, με βασικούς πυλώνες την τεχνολογική πρόοδο, τις εξελισσόμενες προτιμήσεις των παικτών και μια σειρά ρυθμιστικών μεταβολών. Σύγχρονες τάσεις όπως οι ζωντανοί dealers, τα κρυπτονομίσματα, η εξατομίκευση των επιλογών με τη βοήθεια της τεχνητής νοημοσύνης και τα καζίνο εικονικής πραγματικότητας αναδιαμορφώνουν τον τρόπο με τον οποίο οι παίκτες αντιμετωπίζουν τις ψηφιακές πλατφόρμες τζόγου.

Όσο ο ανταγωνισμός φουντώνει, τα mobile καζίνο καλούνται να επενδύσουν σε καινοτόμες λύσεις έτσι ώστε να παραμείνουν σε εξέχουσα θέση στην αγορά. Η ανάπτυξη παιχνιδιών καζίνο παίζει κομβικό ρόλο στην παροχή της καλύτερης δυνατής εμπειρίας, των ασφαλέστερων συστημάτων πληρωμών και των πιο καινοτόμων λειτουργιών στα παιχνίδια της επόμενης γενιάς. Υποστηρίζοντας τις προηγμένες τεχνολογίες και τον σχεδιασμό με επίκεντρο τους παίκτες, οι επιχειρήσεις μπορούν να επωφεληθούν από την αναδυόμενη ανάπτυξη και τις ευκαιρίες που δημιουργούνται στον κλάδο των mobile καζίνο.