Σε λειτουργία η νέα πλατφόρμα politis.gov.gr για την πορεία αιτήσεων στο Δημόσιο – Τι είπε στο ΕΡΤnews Radio 105,8 ο Γενικός Γραμματέας Πληροφοριακών Συστημάτων

Σε λειτουργία τέθηκε η νέα ψηφιακή πλατφόρμα politis.gov.gr που θα έχουν στη διάθεσή τους οι πολίτες ώστε να ενημερώνονται για την πορεία των αιτήσεων τους στο Δημόσιο και αφορά σε όλες ανεξαιρέτως τις δημόσιες υπηρεσίες και με αφορμή αυτό το γεγονός μίλησε στην εκπομπή «Σεμνά και Ταπεινά» με τον Δημήτρη Πετρόπουλο, ο Δημοσθένης Αναγνωστόπουλος, Γενικός Γραμματέας Πληροφοριακών Συστημάτων.

Όπως χαρακτηριστικά υπογράμμισε ο κ. Αναγνωστόπουλος, “Η περίπτωση που συζητάμε τώρα, δηλαδή το politis.gov.gr, θα έλεγα ότι δίνει τη δυνατότητα να λύσουμε ένα πρόβλημα εδώ και δεκαετίες που δεν έχει αντιμετωπιστεί. Είναι για όλες τις υποθέσεις του πολίτη που φτάνουν στο δημόσιο και δεν γνωρίζουν πότε αυτές θα μπορέσουν να ολοκληρωθούν, δεν έχουν κάποια ενημέρωση, σε ποιο στάδιο βρίσκονται (…). Ο υπάλληλος ο οποίος χειρίζεται ένα φάκελο του πολίτη είναι υποχρεωμένος να καταχωρήσει τα στοιχεία αυτά, δηλαδή τον αριθμό πρωτοκόλλου, σε ποιο στάδιο βρίσκεται η διαδικασία και επίσης, ποιος είναι o εκτιμώμενος χρόνος που υπάρχει για την υπόθεση τη συγκεκριμένη και επιπλέον αν πας σε κάποια άλλη υπηρεσία, τα στοιχεία της νέας υπηρεσίας ότι πηγαίνει από το Α φορέα στο Β, η υπόθεση του πολίτη διότι μπορεί να συμβεί και αυτό (…)”.

Και συμπλήρωσε “Ο πολίτης από την άλλη μπορεί να μπαίνει σε μια πλατφόρμα και να βλέπει σε ποιο στάδιο είναι η υπόθεσή του. Μπορεί να φαίνεται απλώς νέα ιδέα, αλλά είναι κάτι το οποίο θα δώσει τη δυνατότητα και σε ανθρώπους οι οποίοι δεν έκαναν μόνο ψηφιακές συναλλαγές με το Δημόσιο, οι οποίες μπορούν να ολοκληρωθούν σε ένα πολύ μικρό ποσοστό του χρόνου, αλλά και για όλες τις υποθέσεις οι οποίες φτάνει να τις χειριστεί άνθρωπος, να υπάρχει αυτή η αποτύπωση και να γνωρίζει ο πολίτης πού ακριβώς είναι η υπόθεσή του”.

Παράλληλα, επισήμανε “Κάθε νέα υπηρεσία που βάζουμε, κάθε νέα ψηφιακή συναλλαγή του πολίτη δεν συνδυάζεται, δεν προϋποθέτει να προσκομίσει δικαιολογητικά, βεβαιώσεις, έγγραφα από οποιονδήποτε άλλο δημόσιο φορέα. Αυτό είναι διαλειτουργικότητα. Ακόμα και στο σύστημα αυτό το οποίο συζητάμε τώρα, ο δημόσιος υπάλληλος που θα καταχωρίσει τα στοιχεία της υπόθεσης που θέλει ο πολίτης να κάνει, παραδείγματος χάριν μιας αίτησης συντάξεως, δεν θα χρειαστεί να πάει δημόσιος υπάλληλος να καταχωρήσει τα στοιχεία από την αρχή, αλλά θα επιλέξει από όλες τις διαδικασίες του δημοσίου αυτή που λέγεται απονομή σύνταξης (…)”.

Τέλος, ο Γενικός Γραμματέας Πληροφοριακών Συστημάτων, διευκρίνισε “Αυτό είναι σε ένα σύστημα που λέγεται Μίτος, που έχει πολλές διαδικασίες μέσα, 4.300 διαδικασίες και ταυτόχρονα όλα τα στοιχεία της διαδικασίας, όπως ο χρόνος, όπως ποια μονάδα είναι υπεύθυνη για αυτό, έρχονται κατευθείαν και προ-συμπληρώνονται. Άρα, και στην εξυπηρέτηση του πολίτη και στη λειτουργία του Δημοσίου, δεν έχουμε έγγραφα τα οποία χρειάζεται να προσκομίσουν ως βεβαιώσεις, πιστοποιητικά κτλ. Αυτό λέγεται διαλειτουργικότητα και είναι αυτό το οποίο μας επιτρέπει να εξυπηρετούμε σε πολύ λίγο χρόνο με απόλυτο σεβασμό στα δεδομένα του πολίτη, γιατί όλα αυτά γίνονται με τη συναίνεσή του και επίσης έχουμε μια πολλή καλύτερη ποιότητα και διαφάνεια στο Δημόσιο“.