ΕΛΛΑΔΑ
NOVA: Χωρίς δίκτυο στις τηλεφωνικές κλήσεις και SMS για αρκετές ώρες
Ολική κατάρρευση έχει υποστεί τo δίκτυο της NOVA σε πολλές περιοχές της Ελλάδας για περισσότερες από δύο ώρες, με τους συνδρομητές να μην μπορούν να κάνουν ή να δεχθούν κλήσεις ή να δεχθούν γραπτά μηνύματα.
Η εταιρεία σε ανακοίνωσή της την ονομάζει «προσωρινή βλάβη», παρότι ανά περιοχές είναι πολύωρη.
Οι περισσότεροι χρήστες το ανακάλυψαν μετά από αλλεπάλληλες προσπάθειες να επικοινωνήσουν με την εταιρεία. Παράλληλα, η NOVA προχώρησε σε μια ανακοίνωση μέσω των social media με καθυστέρηση τουλάχιστον 60 λεπτών μετά την εμφάνιση της βλάβης.
Δημιουργήθηκαν προβλήματα στις τηλεπικοινωνίες αλλά και σε όλες τις υπηρεσίες e-banking που έχουν ως επιβεβαίωση μήνυμα με SMS
Οι απαντήσεις μέσω social
Χιλιάδες χρήστες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης αλλά και πελάτες της NOVA διαμαρτύρονται ότι δεν μπορούν να τηλεφωνήσουν εδώ και αρκετές ώρες, ενώ ζητούσαν απαντήσεις… αποκλειστικά από τα κοινωνικά δίκτυα εξαιτίας της φύσης της βλάβης!
Κάτι που λειτούργησε διπλά άσχημα ειδικά στην εφαρμογή X (πρώην Twitter) για την εταιρεία, που μάλλον θα χρειαστεί να κάνει πολλές κινήσεις για να αναστρέψει την κακή σε βάρος της εικόνα στα κοινωνικά δίκτυα.
Πλήρης κατάρρευση του δικτύου εκτός από τις υπηρεσίες Ίντερνετ
Εξαιτίας της βλάβης πέρα από τις τηλεπικοινωνίες, προβλήματα παρουσιάστηκαν στις online αγορές οι οποίες έχουν επιβεβαίωση παραγόντων από κινητό τηλέφωνο μέσω SMS. Δηλαδή οι χρήστες δεν μπορούσαν να δεχτούν κωδικό επιβεβαίωσης μέσω μηνύματος στην περίπτωση που δεν έχουν κάποια από τις συνεργαζόμενες εφαρμογές της NOVA.
Η NOVA με την ανωτέρω ανάρτησή της και αναγγελία της βλάβης στην πλατφόρμα Facebook, αναφέρει ότι «τυχόν αδυναμία λήψης κλήσεων και SMS από δίκτυα τρίτων είναι προσωρινή» και καταβάλλει «κάθε δυνατή προσπάθεια για την άμεση επαναφορά των υπηρεσιών».
Προβλήματα σε λιγότερους πελάτες έχουν εμφανιστεί σύμφωνα με μαρτυρίες από το πρωί, όμως η πλήρης κατάρρευση επήλθε από το απόγευμα της Κυριακής.
Επειδή για πολλούς χρήστες τηλεφωνίας Nova δεν υπάρχει εναλλακτική ενημέρωσης, καθώς δεν μπορούν να κάνουν κλήσεις στο τμήμα βλαβών, εφόσον το δίκτυο επανέλθει απόψε, θα υπάρξει update για όσους αγωνιούν.
-
ΕΛΛΑΔΑ10 ώρες ago
Γυναικοκτονία στο Μενίδι: Την σκότωσε και μετά άνοιξε τις ειδήσεις να δει τι έλεγαν για το έγκλημα
-
ΕΛΛΑΔΑ7 ώρες ago
Εκτροπή νταλίκας στην εθνική οδό – Δείτε εικόνες
-
ΘΕΣΣΑΛΙΑ5 ώρες ago
Κοινή δράση από 4 μουσεία της Λάρισας για τη Διεθνή Ημέρα Μουσείων
-
ΕΛΛΑΔΑ5 ώρες ago
Μενίδι: Την σκότωσε και πήγε ατάραχος για ύπνο και για μπύρες – Βίντεο ντοκουμέντο με τον 50χρονο
-
VIDEO9 ώρες ago
Άσκηση πυρκαγιάς μεγάλης έκτασης το πρωί στο Παρατηρητήριο Κουκουράβας
-
ΕΛΛΑΔΑ7 ώρες ago
Καιρός: Ξεπέρασε τους 37 °C η θερμοκρασία στη νότια Ελλάδα – Οι περιοχές με τις μέγιστες θερμοκρασίες
-
ΕΛΛΑΔΑ10 ώρες ago
«Ας είναι ο Γιώργος το τελευταίο θύμα» – Παράσταση προς υποστήριξη της κατηγορίας από την οικογένεια Λυγγερίδη
-
ΕΛΛΑΔΑ7 ώρες ago
Στο αρχείο η υπόθεση για τη διάρρηξη στο υπουργείο Εσωτερικών