Δίχως τελειωμό τα προβλήματα με το Fuel Pass- Ταλαιπωρία στα ΚΕΠ

Θέλεις να βλέπεις τα νέα του astratv.gr πρώτα στη Google;
Πρόσθεσέ μας στις προτιμώμενες πηγές σου:

Πρόσθεσε το astratv.gr
στα αγαπημένα σου στη Google

Δίχως τελειωμό τα προβλήματα με την πλατφόρμα vouchers.gov.gr μέσω της οποίας δυνητικοί δικαιούχοι αιτούνται έγκριση για την οικονομική ενίσχυση αντιμετώπισης της αύξησης του κόστους των καύσιμων, που είναι γνωστή ως Fuel Pass.

Χθες τα προβλήματα με τα στοιχεία επικοινωνίας επαναλήφθηκαν και δεν αφορούσαν μόνο τους δικαιούχους της οικονομικής στήριξης που δεν έχουν εξοικείωση με τα σύγχρονα μέσα τεχνολογίας αλλά και άλλους πολίτες που έχουν δηλωμένα κανονικά τα στοιχεία τους όπως τηλέφωνο και email στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας, από το οποίο αντλεί στοιχεία η πλατφόρμα για να εγκρίνει την αίτηση.

Το αποτέλεσμα ήταν εκατοντάδες πολίτες να απευθύνονται στα ΚΕΠ για να εξυπηρετηθούν σχηματίζοντας ουρές μπροστά από τα γραφεία των υπαλλήλων, καθώς οι αιτήσεις τους δεν διεκπεραιώνονταν επειδή η πλατφόρμα έκανε εσφαλμένη αντιστοίχιση των στοιχείων επικοινωνίας που αντλούσε από το Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας στις κατηγορίες της.

Ενδεικτικά στο ΚΕΠ Βόλου μέχρι τη 1 το μεσημέρι είχαν περάσει πάνω από 500 πολίτες, ενώ πολλοί ήταν και οι πολίτες που απευθύνονταν στο ΚΕΠ στη 2ας Νοεμβρίου με τους υπαλλήλους να πασχίζουν να εξυπηρετήσουν τον κόσμο.

Όπως επισήμαιναν σε υπαλλήλους αρκετοί πολίτες, η πλατφόρμα δεν τους έδινε τη δυνατότητα υποβολής της αίτησης επειδή για παράδειγμα λάμβανε τον αριθμό τηλεφώνου τους για email, με αποτέλεσμα η διαδικασία να τινάζεται στον αέρα.

Παρόλη πάντως την ταλαιπωρία οι περισσότεροι αντιμετώπιζαν την καθυστέρηση με χιούμορ και αστεϊσμούς λόγω της θετικής διάθεσης των εορτών και λίγοι ήταν εκείνοι που διαμαρτύρονταν και εκδήλωναν εκνευρισμό.

Ο πρόεδρος του Συλλόγου Φοροτεχνικών Μαγνησίας Δημήτρης Τριανταφύλλου λέει ότι οι πολίτες θα πρέπει να επιδείξουν ψυχραιμία, να αφήσουν το σύστημα λίγο να αποσυμφοριστεί.

«Ούτως ή άλλως τελείωσε το αφήγημα ότι θα πληρωθούν την ενίσχυση πριν από το Πάσχα. Για την καταβολή του Fuel Pass απαιτείται διάστημα δύο εργάσιμων ημερών», σημειώνει.

Επισημαίνεται ότι σήμερα Μ. Πέμπτη αιτήσεις θα μπορούν να υποβάλουν οι δικαιούχοι που ο Α.Φ.Μ. τους λήγει 8, 9 και 0.

Το σύστημα για το Fuel Pass δεν άντεξε τον όγκο των πολλών αιτήσεων τη Μ. Δευτέρα, με αποτέλεσμα συνεχείς διακοπές και καθυστερήσεις, ενώ οι καθυστερήσεις συνεχίστηκαν τη Μ. Τρίτη και χθες Μ. Τετάρτη με το πρόβλημα να εντοπίζεται στα στοιχεία επικοινωνίας.

ΚΑΤΕΡΙΝΑ ΜΑΡΟΥΓΚΑ